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Shipping methods and delivery delay



Méthodes d'envoi


  Lors de l'étape Méthode d'expédition, vous avez le choix entre 4 modes d'expédition qui s'offrent à vous :

 

  • SAL
  • Registered SAL
  • AIR MAIL
  • Registered AIR MAIL


  Veuillez noter que la méthode d'expédition SAL n'est pas disponible pour certains pays et DOM TOM.

  Votre commande est envoyée par la poste japonaise, puis, une fois arrivée dans votre pays, elle est prise en charge par les services postaux de celui-ci.


  Les méthodes d'envoi SAL et AIR MAIL sont toutes 2 des méthodes d'expédition par avion.
  La différence réside entre le prix et le délais de livraison.
  Le SAL est moins cher que le AIR MAIL, en revanche, le délais de livraison est plus long.

Option de suivi


  En plus du choix entre les 2 méthodes d'envoi, vous pouvez prendre un suivi en option nommé registered.
  C'est une option facultative et payante qui vous permet de suivre votre commande sur internet grâce à un numéro de suivi qui vous sera fourni après l'envoi de votre commande.
  Cette option fait également office d'envoi en recommandé et réception contre signature.
  Si vous voulez savoir où est votre commande après l'envoi, il est fortement conseillé de prendre cette option.
  Sachez que si vous ne prenez pas cette option, personne ne pourra répondre à la question, où est ma commande ? Néanmoins, si vous choisissez cette option vous serez en mesure de suivre vous-même votre commande en copiant le numéro de suivi sur le site de la poste japonais puis sur le site de la poste de votre pays.

  Ces méthodes d'envoi étant sans assurance, aucun remboursement ne sera possible en cas de perte ou de vol.
  De plus, une fois la commande arrivée dans votre pays (ce qui est possible de savoir uniquement en prenant un suivi en option), aucune démarche ne peut être faite du côté de la poste japonaise si la commande venait à être en attente ou perdue.
  En passant commande sur la boutique vous vous engagez à accepter les risques et de prendre vos responsabilités si vous ne prenez pas de suivi en option.

Délais de livraison


  Le délais de livraison peut varier en fonction de plusieurs critères différents que je ne peux pas tous énumérer.
  Le délais de livraison peut varier en fonction de la méthode d'envoi choisie, du pays de destination de la commande, de la période de l'année, des grèves, de la gestion des colis dans votre pays, de la météo, du personnel qui livre votre commande, des jours de fêtes et vacances scolaires, etc.
  Merci de tenir compte de tout ce qu'il peut se passer et de ne pas me contacter pour savoir si il est normal que votre commande mette plus de temps à arriver que d'habitude, puisqu'une fois la commande envoyée, donc prise en charge par les services postaux, je n'ai absolument plus aucune influence dessus.
  Quant au réel délais de livraison moyen, c'est une question à la quelle je ne peux répondre. Je ne fais plus de pronostic sur le délais de livraison quand on me pose la question, car si la commande met plus de temps à arriver par rapport à ce que j'ai annoncé, et bien la faute me retombe dessus.

  Donc n'étant pas moi-même livreur ou ne travaillant pas à la poste, je ne peux répondre aux questions concernant les envois.
  Je me dégage de cette responsabilité et si vous avez la moindre question concernant les envois, je vous conseille de contacter les services directement concernés ; soit la poste ou l'aéroport de votre pays.

Informations officielles


  Vous trouverez toutes les informations concernant les méthodes d'envoi, les délais de livraison, en visitant le site officiel de la poste japonaise grâce aux liens ci-dessous.

  http://www.post.japanpost.jp/int/service/dispatch/index_en.html
  http://www.post.japanpost.jp/int/service/dispatch/sal_en.html
  http://www.post.japanpost.jp/int/service/option/registered_en.html

  Attention. Si vous habitez chez une personne dont le nom sur la boite aux lettres est différent du votre, veuillez indiquer dans l'adresse, chez Monsieur ou Madame un tel, sinon le colis peut me revenir avec la mention NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée). Merci.